Після того, як ваш платіж буде підтверджено, обробка та відправка вашого замовлення займе до 24 годин. Цей час не включає вихідні та святкові дні. Замовлення, зроблені після 11:00 за тихоокеанським стандартним часом, будуть відправлені не раніше наступного робочого дня. Якщо ви робите замовлення після 11 ранку за тихоокеанським часом у п'ятницю, ваше замовлення, найімовірніше, буде відправлене наступного понеділка.

Ми не можемо контролювати і не несемо відповідальності за будь-які мита/податки, що застосовуються до вашої посилки. Ви несете відповідальність за сплату додаткових зборів за митне оформлення. Митна політика в різних країнах суттєво відрізняється; будь ласка, зверніться до місцевої митниці для отримання додаткової інформації. Зверніть увагу, що в рідкісних випадках митні агенти можуть затримувати доставку деяких посилок.

Якщо вам потрібно змінити або скасувати замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нами негайно. Після того, як наш склад обробить ваше замовлення, ми не зможемо внести жодних змін.

"Не виконано" означає, що ми успішно отримали ваше замовлення! Як тільки ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте номер для відстеження, а статус замовлення зміниться на "Виконано".

"Якщо ваше замовлення було несподівано скасовано, швидше за все, наш фільтр шахрайства позначив ваше замовлення як шахрайське. Якщо ви впевнені, що це не так, будь ласка, зробіть замовлення ще раз за допомогою облікового запису Paypal. Якщо у вас немає Paypal, ви можете легко зареєструватися на сайті www.Paypal.com"

Будь-який новий товар можна повернути для повного відшкодування протягом 60 днів з моменту доставки. Ми пропонуємо безкоштовне та просте повернення для всіх внутрішніх та міжнародних замовлень на товари, розміщені на memorysteelua.shop. Вартість прискореної доставки не повертається. Для гарантійних претензій або заміни деталей, будь ласка, зв'яжіться з нами support@memorysteelua.shop, оскільки процес буде відрізнятися.